2013年04月19日

こんにちは！待田です。

鶴田会計で求められる人材像のひとつに「コミュニケーション力がある人」というものがあります。

「コミュニケーション力がある人」つまり「相手が求めていることを正確に理解し、誠意をもって応える人」。

私は只今、コミュニケーション力絶賛強化中です！

お恥ずかしい話、私には下記のような対応をしてしまうときがあります。
・先読みをせず、現状に納得して終わり。
・伝えたい事柄の目的や背景を説明せず、伝えたい事柄のみを伝える。かつその後のフォローをしない。
・会話中に相手の納得度の確認をしないまま、会話を進めてしまう。
・会議などで、出しゃばることが嫌なので自らは手を挙げない、仕切らない。
・言いたいことを言えずに飲み込む。
・質問や依頼の答えだけをして、理由や経緯を言わない。
・何度言っても伝わらないから諦めそうになる。

これを、次のように変えていきます！
・常に先読みをして、自分がすべき次の行動に繋げる。
・伝えたい事柄のみを伝えるのではなく、その事柄の背景や目的をきちんと説明する。
伝えたままにせず、その後のフォローをする。
・会話中には、常に相手の理解や納得ができているかを問う。
・何かを誰かがやらなくてはならない時、遠慮をせずに手を挙げる。
・小さなことでも気付いたら皆で指摘をし合う。飲み込まない。
・質問や依頼の答えをするときには、理由や代替案、お礼や謝罪も添える。
・何度言っても伝わるまで、100回でも200回でも繰り返す覚悟で伝える。

これがコミュニケーション力のある人です。

これを徹底していくため、毎日が勉強です。

そんな環境に感謝。周りの仲間たちに感謝。

目指せ「コミュニケーション力の高い一人前のビジネスマン」！！