2011年07月07日

 

さて、皆様、今日は七夕です。天に思いを届けたでしょうか？
雨雲を突き抜けるほどの思いをぜひ、短冊に書きしるして下さい！

私の願いはといえば、それはもちろん、自分の仕事で、お客様を幸せにすることです。
お客様の要望に応えることです。

最近受けたセミナーで、非常に参考になったものがあります。
そのセミナーは『すなお力』というテーマで行われました。

その字の通り、すなおに人の話に耳を傾け、多くを吸収する人間は成功できるというものでした。

その中で、講師の方がおっしゃられたのは、『すなお』と『言いなり』は違うということです。

『お客様の言いなりになってはいけない、すなおにお客様の声に耳を傾け、お客様の要望をくみ上げ、それを半歩超えた提案をすることが、プロであると。』

お客様のため、顧客第一、そんな言葉の本質だなぁ、と感じました。
これぞ、真の提案！

お客様と良い関係を築き、提案業務、磨いていきます！

ではでは、皆さん、良い七夕をお過ごしください。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　山本